장비 기록에는 제품 식별 정보와 현장 네트워크 설정을 함께 저장할 수 있습니다. 재방문 때 같은 고객의 이전 설치 상태를 빠르게 확인할 수 있도록 고객 기록에 장비를 연결하세요.
장비 등록 시작
- 고객 관리에서 대상 고객의 상세 화면을 엽니다.
- 장비 추가를 선택합니다.
- 등록할 장비 유형을 선택합니다.
- 기본 정보와 장비 유형별 설정을 입력합니다.
- 입력 내용을 확인하고 저장합니다.
현재 등록할 수 있는 주요 장비 유형은 다음과 같습니다.
- 라우터
- 유·무선 공유기
- AP
- L2 스위치
- PC
장비 기본 정보
장비 유형에 따라 다음 정보를 기록할 수 있습니다.
- 장비명, 제조사와 모델명
- 시리얼 번호
- 설치 위치와 관리자 메모
- 설치일과 보증 또는 만료일
- 현장 사진과 첨부 이미지
시리얼 번호는 직접 입력하거나 바코드 스캐너로 읽을 수 있습니다. 스캔 결과가 실제 장비 라벨과 같은지 저장 전에 확인하세요.
장비 사진 기반 AI 분석
지원되는 장비에서는 사진을 촬영하거나 앨범에서 선택해 장비 정보 입력을 보조할 수 있습니다.
- 장비 유형을 먼저 선택합니다.
- AI로 분석하기 또는 사진 분석 기능을 선택합니다.
- 장비 전면·후면 라벨이 선명하게 보이는 사진을 촬영하거나 선택합니다.
- 분석이 끝나면 제조사, 모델명, 시리얼 번호 등 채워진 항목을 검토합니다.
- 잘못 인식된 값은 직접 수정한 뒤 저장합니다.
사진 속 장비와 선택한 장비 유형이 다르면 분석이 제한될 수 있습니다. AI 결과는 입력 보조 자료이므로 실제 장비 라벨과 현장 설정을 기준으로 확인해야 합니다.
라우터와 IP 설정
라우터 또는 네트워크 장비에는 다음 항목을 기록할 수 있습니다.
- 네트워크 이름
- IP 주소, 서브넷 마스크와 게이트웨이
- 기본 DNS와 보조 DNS
- DHCP 할당 범위
- 고정 IP 대상 이름, MAC 주소와 IP 주소
고정 IP를 등록할 때는 같은 네트워크에서 주소가 중복되지 않는지 확인하세요.
Wi-Fi와 AP 설정
유·무선 공유기와 AP에는 SSID, 채널, 보안 방식, 비밀번호와 메모를 기록할 수 있습니다. AP는 관리 IP와 관리 포트, 여러 Wi-Fi 프로필을 함께 관리할 수 있습니다.
Wi-Fi 비밀번호와 관리자 인증 정보는 민감한 현장 정보입니다. 업무상 필요한 사용자만 접근할 수 있도록 계정과 기기를 관리하세요.
L2 스위치 설정
L2 스위치에는 관리 IP·포트, VLAN, 포트 수, PoE 예산과 설치·만료 정보를 기록할 수 있습니다. 각 포트에는 다음 정보를 남길 수 있습니다.
- 포트 번호와 라벨
- 링크 상태, 속도와 PoE 사용 여부
- Untagged·Tagged VLAN
- 연결 장비명, IP 주소와 MAC 주소
- 업링크 여부와 포트 메모
PC 설정
PC 장비에는 IPv4 주소, 운영체제, CPU, 메모리, 저장장치, 설치일과 보증 만료일을 기록할 수 있습니다.
장비 조회·수정·삭제
- 앱에서는 고객 상세의 장비 관리에서 고객별 장비를 확인합니다.
- 웹 콘솔에서는 왼쪽 메뉴의 장비 관리에서 전체 장비를 검색하고 고객별로 확인합니다.
- 장비 상세에서 식별 정보와 네트워크 설정을 확인하고, 지원되는 항목을 수정할 수 있습니다.
- 삭제 전에는 해당 장비가 작업보고서나 고객 기록에 연결되어 있는지 확인하세요.